Como comprar?
Como faço para comprar na JC Kids?
Primeiro, deve-se escolher o produto. Na página principal do site da JC Kids você pode navegar utilizando o Menu Superior e a busca.
Após buscar por uma palavra ou selecionar alguma categoria, você pode filtrar os resultados através do menu, selecionando por idade, marcas, personagens ou ainda faixa de preço.
Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes.
Para colocar o produto em seu Carrinho de compras, clique no botão COMPRAR.
No carrinho de compras você pode conferir informações como: Nome do produto que está comprando, quantidade, presente (caso queira que o produto seja embrulhado para apresente), preço e soma da compra.
Clique em FINALIZAR COMPRA. Você deverá incluir o seu Cep e selecionar a melhor opção de entrega. Nesse momento, você deve colocar o seu cupom de desconto, caso tenha ganhado um.
Clique em continuar para ir para a fase de cadastro.
- Se você já é cliente da JC Kids, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
- Caso ainda não seja cliente, na tela de Cadastro, preencher todos os campos solicitados para que seu cadastro fique completo. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na JC Kids. Guarde-a com cuidado.
Ao término, clicar no botão CADASTRAR e ir para o passo de entrega. Você deve selecionar o endereço de entrega desse seu pedido.
Você também pode cadastrar um novo endereço caso queira enviar o pedido para algum outro amigo como presente.
Agora é só finalizar a compra.
Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total, e Prazo de Entrega.
Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração. Após escolher a forma de pagamento, clique no botão CONCLUIR PEDIDO.
Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.
Estou com problemas para acessar o site. O que faço?
Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página JC Kids, tente mudar o navegador e limpar os dados de navegação, inclusive Cache e Cookies.
Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.
Como faço para cancelar meu pedido?
Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus para você.
Se sua compra já foi faturada e está em rota de entrega, o cancelamento do seu pedido deverá seguir o processo de devolução.
Se a sua compra ainda não foi faturada, entre em contato conosco.