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        Como comprar?

        Como faço para comprar na JC Kids?

        Primeiro, deve-se escolher o produto. Na página principal do site da JC Kids você pode navegar utilizando o Menu Superior e a busca.

        Após buscar por uma palavra ou selecionar alguma categoria, você pode filtrar os resultados através do menu, selecionando por idade, marcas, personagens ou ainda faixa de preço.

        Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes.

        Para colocar o produto em seu Carrinho de compras, clique no botão COMPRAR.

        No carrinho de compras você pode conferir informações como: Nome do produto que está comprando, quantidade, presente (caso queira que o produto seja embrulhado para apresente), preço e soma da compra.

        Clique em FINALIZAR COMPRA. Você deverá incluir o seu Cep e selecionar a melhor opção de entrega. Nesse momento, você deve colocar o seu cupom de desconto, caso tenha ganhado um.

        Clique em continuar para ir para a fase de cadastro.

        • Se você já é cliente da JC Kids, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
        • Caso ainda não seja cliente, na tela de Cadastro, preencher todos os campos solicitados para que seu cadastro fique completo. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na JC Kids. Guarde-a com cuidado.

        Ao término, clicar no botão CADASTRAR e ir para o passo de entrega. Você deve selecionar o endereço de entrega desse seu pedido.

        Você também pode cadastrar um novo endereço caso queira enviar o pedido para algum outro amigo como presente.

        Agora é só finalizar a compra.

        Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total, e Prazo de Entrega.

        Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração. Após escolher a forma de pagamento, clique no botão CONCLUIR PEDIDO.

        Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

        Estou com problemas para acessar o site. O que faço?

        Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página JC Kids, tente mudar o navegador e limpar os dados de navegação, inclusive Cache e Cookies.

        Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.

        Como faço para cancelar meu pedido?

        Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus para você.

        Se sua compra já foi faturada e está em rota de entrega, o cancelamento do seu pedido deverá seguir o processo de devolução.

        Se a sua compra ainda não foi faturada, entre em contato conosco.